为方便办事群众就近便捷查询、调取诉讼档案，喀什中院通过建立完善跨院调卷工作机制，优化跨院调取诉讼档案事项及操作流程等措施，全面推进跨院调卷“一站式”服务。

面对各方当事人对借阅档案工作流程不熟悉、借阅手续不齐全等问题，该院档案室通过耐心细致宣传案件调取相关规定，免费提供资料复印、打印、光盘刻录等服务，指导填写调卷申请手续，实现查阅档案“最多跑一趟”，以“小窗口”推进司法便民服务“大提升”。

针对案件代理律师和当事人无法实地办理调取案件材料的情况，工作人员积极引导律师、当事人利用网上阅卷功能办理相关业务，详细讲解具体操作流程、注意事项，以及应该提交的相关证明材料。

（工作人员指导律师开展线上调卷工作）

从现场借（阅）案卷到网上阅卷，喀什中院通过落实便民措施，优化档案借阅功能，不但能够更好的服务档案利用需求、解决异地调取档案资料的困境，还能更有效的为当事人、代理人等各方主体节约时间和经济成本，减少诉累。

下一步，喀什中院将持续为人民群众提供更加方便、快捷、优质的司法服务，不断满足社会对司法的多元需求，切实让当事人感受到“指尖诉讼”和“跨院调卷”的便利，以实际行动回应人民群众对司法工作的新要求、新期盼。