“姑娘，你们是不是下班了？”

“大妈，您有什么事吗？”

英吉沙县人民法院档案室管理员

热依汉古丽·如则热情地问道。

“我有一个案件的材料想调取一下。”

“您先坐下，慢慢说......”

原来，帕某在1997年的时候，因与丈夫性格不合，经法院依法调解两人离婚，为了晚年能有一个稳定安静的生活，帕某想重新组建一个家庭，可是，就在帕某前往民政局办理结婚登记手续时，因时隔20年之久，帕某手上的调解书已经字迹模糊，且碎成几片，因无法辨认，被告知需要到法院调取当年完整的离婚调解书后才可以办理，便有了开头的一幕。

交谈中，得知帕某从乡里赶来，为了不让她多跑路，帮助其重新组建完整的家庭，档案管理员热依汉古丽·如则踏出办公室的脚立马收了回来，耐心地为帕某服务起来。看到帕某从手提袋掏出当年离婚时的调解书已经破旧不堪，不会写字，也没有调取案卷申请书，档案员随即帮助帕某写了一张申请书，经过严格审批程序后，档案员经过一番查找后，向帕某提供了20年前的相关案件调解书复印件。

帕某感动地握着档案员的手连声道谢，“耽误你们下班时间，你还这么耐心的帮我写好申请书，查询档案材料，真的是太感谢你了姑娘。”

自“为群众办实事示范法院”创建活动开展以来，英吉沙县人民法院认真践行司法为民宗旨，急群众之所急、想群众之所想，切实把人民群众“急难愁盼”问题的解决体现到各个细微之处，在为民办实事的具体工作中，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。