受新冠肺炎疫情的影响，巴楚县人民法院积极引导群众在线立案、在线庭审、在线调解，充分发挥智慧法院建设成果，引导当事人采用网络、电话、远程视频等方式参与诉讼,立、审、执诉讼服务工作一体化进行，确保各项工作有序开展，获得了群众点赞。

一、网上立案便民服务赢民心

“在疫情防控期间，你们院的网上立案系统真正发挥了便民作用，给我们律师的工作减少了很多麻烦。”一位律师在网上成功办理立案后，留言并对法院工作人员及时高效的工作表示感谢。

网上立案

新冠肺炎疫情发生以来，巴楚县人民法院积极引导群众网上办理诉讼事项。截止目前，该院共受理网上立案1457人次、网上缴纳诉讼费33万余元、电子送达1000余件。

“起初，电话咨询成了当事人进行诉讼的第一先行要素，高峰时期，电话几乎每隔2-3分钟就会响起。”巴楚县人民法院立案庭负责人说道，“为充分做好当事人来电疑惑解答，我们安排专人专职接听电话，在遇到有群众不清楚网上立案操作流程的情况下，工作人员在电话中耐心解答，一个一个步骤指导当事人操作。遇到来办理事项的当事人，工作人员悉心操作指南，引导群众网上立案。”

“疫情发生后，网上立案数明显增多，我们要先线上审核一遍材料，在收到原件时又要再次审核原件，工作量比平时增加了不少。”立案庭一名工作人员介绍道，“推行网上立案，既保证了群众的生命健康安全，又能够满足群众的司法需求，我们的辛苦也是值得的。”1月至5月，该院共计网上开庭审理案件8件，远程调解4件。

二、远程开庭实现“云间”调解

为保障羁押场所的安全，该院所有刑事审判均采用远程视频开庭形式。开庭前，为了确保远程庭审顺利开展，书记员则提前发送通知短信，并通过电话和微信对辩护人、当事人等进行系统操作辅导。

“陈某，你好，定于4月24日开庭的案子将按期开庭，由于疫情防控需要，我们决定远程网上开庭。”4月9日审判法官打电话对一起公告送达房屋买卖合同纠纷案原告说道。开庭当日，经一个多小时的持续庭审，网络开庭顺利闭庭。

为减少人员聚集，民事审判法官积极引导当事人采用“云间”远程庭审系统开庭。审判过程中，民事审判团队的法官、书记员们密切分工、耐心指导，在技术部门的配合下克服了种种“不便”，力保疫情防控期间民事审判庭审工作“不打烊”。对于一些简单案件，法官、助理们则充分利用远程调解系统，把调解双方编织在一张“网”内，让当事人在疫情防控期间相互理解，减少对司法资源的耗费，力求把调解工作做到效果最大化。

三、提升执行效率获当事人点赞

疫情对法院执行工作带来了不小挑战。巴楚县人民法院执行局迅速调整思路，力保执行工作不停歇。1月至5月，该院共执结案件682件、执行到位标的额4721.35万余元，用真金白银兑现胜诉当事人的合法权利。

“特殊时期，上门找被执行人正是好时机。”这是该院执行法官多来提在疫情防控期间琢磨出来的提高执行工作效率的点子。他在做好防护措施的情况下，逆行而上，通过上门精准送达，快速完成了5套房产的挂网拍卖，执行效率得到了明显提升，同时也得到了当事人的一致点赞。

“疫情防控期间，为了安全起见，请加我微信，有什么事我们尽量线上沟通。”这是执行法官多来提·图尔荪在疫情防控期间与当事人沟通时经常说到的一句话。

用“数据”为服务代言，让司法服务“不打烊”。巴楚县人民法院全体干警用实际行动展现了责任担当，践行着初心和使命。